Privacy Policy

RescueManager ("noi", "nostro" o "l'azienda") si impegna a proteggere la privacy e la sicurezza delle informazioni personali dei nostri utenti. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi.

Utilizzando i nostri servizi, accetti le pratiche descritte in questa Privacy Policy. Se non sei d'accordo con questa policy, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

2.1 Informazioni fornite direttamente

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Informazioni aziendali (nome azienda, partita IVA, indirizzo)
• Informazioni di fatturazione
• Password e credenziali di accesso

2.2 Informazioni raccolte automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni di geolocalizzazione
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
• Informazioni sui dispositivi utilizzati
• Cookie e tecnologie simili

2.3 Informazioni sui servizi

• Dati sui veicoli e autisti gestiti
• Informazioni sui trasporti e demolizioni
• Dati di fatturazione elettronica
• Log delle attività e utilizzo del sistema

Utilizziamo le tue informazioni per:

• Fornire e migliorare i nostri servizi
• Gestire il tuo account e le tue preferenze
• Processare pagamenti e fatturazione
• Comunicare con te riguardo ai nostri servizi
• Fornire supporto tecnico e assistenza clienti
• Rispettare obblighi legali e normativi
• Prevenire frodi e garantire la sicurezza
• Analizzare l'utilizzo dei servizi per miglioramenti

Non vendiamo, affittiamo o condividiamo le tue informazioni personali con terze parti, eccetto nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi: Condividiamo informazioni con fornitori fidati che ci aiutano a fornire i nostri servizi
• Obblighi legali: Quando richiesto da legge o autorità competenti
• Protezione dei diritti: Per proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza
• Consenso: Quando hai dato il tuo consenso esplicito

Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere le tue informazioni:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
• Crittografia dei dati sensibili a riposo
• Accesso limitato alle informazioni personali
• Monitoraggio continuo della sicurezza
• Backup regolari e sistemi di recupero
• Formazione del personale sulla privacy

Hai i seguenti diritti riguardo alle tue informazioni personali:

• Accesso: Richiedere una copia delle tue informazioni
• Rettifica: Correggere informazioni inesatte o incomplete
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione delle tue informazioni
• Limitazione: Limitare l'elaborazione delle tue informazioni
• Portabilità: Ricevere le tue informazioni in formato strutturato
• Opposizione: Opporti all'elaborazione delle tue informazioni

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